การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ
wy888 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอีย ดว่า wy888 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามมาตรฐาน PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562)
- 1คำนิยามและขอบเขต
- 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4ฐานกฎหมายในการประมวลผล
- 5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับ wy888 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม wy888 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ wy888.app แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
คำและวลีสำคัญในนโยบายนี้มีความหมายดังต่อไปนี้
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามใน PDPA พ.ศ. 2562
- "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บ บันทึก จัดระเบียบ แก้ไข เปิดเผย หรือลบข้อมูล
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง wy888 ในฐานะที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือบุคคลใดก็ตามที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของเขา
- "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกที่ wy888 มอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของ wy888
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
wy888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบครันและปลอดภัยแก่สมาชิก แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด รูปถ่าย | สมัครสมาชิก / ยืนยัน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | ฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝากถอน ยอดคงเหลือ | ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | ระบบติดตามอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางติดต่อ |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
wy888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ทรูมันนี่วอลเล็ท K PLUS SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายตามมาตรฐาน AML/KYC
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของคุณ
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์ม wy888 ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล และกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ: เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสมกับโปรไฟล์การเล่นของคุณ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
wy888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์แก่สมาชิกตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น wy888 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนหน้านั้น
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
wy888 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดหลักการ "การจำกัดการเข้าถึง" อย่างเคร่งครัด
- ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ PromptPay ทรูมันนี่วอลเล็ท และผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ก่อนการวิเคราะห์
บุคคลที่สามทุกรายที่ wy888 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลที่ชัดเจน
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
wy888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม wy888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ในการจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีเหตุฉุกเฉิน
- การทดสอบความปลอดภัย: การตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
wy888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | วัตถุประสงค์วิเคราะห์ |
| บันทึก IP / Log ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด wy888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
wy888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ผ่านการวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ wy888 พร้อมให้การสนับสนุนในการใช้สิทธิ์ทุกข้อภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ wy888 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ (Data Portability)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลบางประเภทได้ทุกเมื่อ
ยื่นคำร้องต่อ สคส. หากเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wy888 ผ่านอีเมล [email protected] wy888 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี wy888 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ wy888 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามที่ สคส. กำหนด
- กำหนดมาตรการการคุ้มครองที่เหมาะสมผ่านสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งในกรณีที่การถ่ายโอนไม่เป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
wy888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การใช้งาน wy888 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ wy888 จะขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนการประมวลผล
แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ wy888 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล DPO: [email protected]
- ระบบแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wy888 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
wy888 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการและนโยบายสำคัญที่ wy888 ใช้เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
wy888 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานกฎหมายไทย
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม wy888 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน
wy888 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับและดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของสมาชิกภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
wy888 ไม่ขาย จำหน่าย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
wy888 ยึดหลัก Data Minimization เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น
wy888 รับประกันสิทธิ์ครบ 8 ประการตาม PDPA ทั้งสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ โอนย้าย คัดค้าน ถอนความยินยอม และร้องเรียน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ wy888
wy888 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด
เข้าร่วมกับ wy888 วันนี้ แล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส